안녕하세요
온유 고객센터입니다.
온유상조 상품은 어떻게 결제하나요?
일시납 또는 매월납(100회 분납)이 가능합니다.
홈페이지에서 다이렉트 가입하시는 경우에는 카드결제가 가능합니다.
자동이체로 결제하고 싶으신 경우에는 1670-5656으로 연락주시면 쉽고 빠르게 결제하실 수 있습니다.
납입을 완납하지 않았더라도, 장례 발생 시 서비스를 사용할 수 있나요?
네. 사용할 수 있습니다. 1회차 납입만 하셨더라도 이용 가능하며, 장례 3일 차에 남은 금액을 완납하면 됩니다.
계좌 자동이체나 카드 납부가 가능한가요?
네. 가능합니다. 지정일(5일, 10일, 15일, 20일, 25일 중) 중 선택하여 자동이체 일자를 설정하실 수 있습니다.
자동이체 지정일에 출금 실패 시 어떻게 되나요?
출금이 실패할 경우, 5일 단위로 계속 출금 시도하며, 잔고가 있을 때 자동으로 납부됩니다. 잔고가 있음에도 출금이 실패 될 경우 고객센터로 문의주시면 친절하고 빠르게 도와드리겠습니다.
중도 해약 시 환급금은 얼마인가요?
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