소비자중심경영(CCM)
기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고
관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다.
온유는 '고객에게 사랑과 감동을 나누는 또 하나의 가족 공동체' 라는
경영철학을 바탕으로 소비자 권익 증진을 위한 노력을 인정받아
소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하였습니다.
온유는 소비자 권익 증진을 위해 노력하고 있으며 앞으로도 고객의 목소리에 항상 귀 기울이고,
최상의 고객 감동 서비스를 실현하기 위해 투자와 노력을 아끼지 않을 것입니다.
지금 이 시점부터 우리 ㈜용인공원라이프는 2022년도 경영목표인 소비자 중심경영 시스템구축으로 소비자불만 제로 달성으로 고객신뢰도 향상 달성을 위해 0% 달성을 위한 조직의 자율적인 의식변화와 전부문의 소비자중심 경영을 유도하여 최고 수준의 서비스 균질화를 통한 소비자 불만을 없애고, 本 활동을 전개하여 소비자가 요구하는 최고의 서비스로 고객감동을 실현 하고자 소비자중심경영을 추진할 것을 선언합니다.
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