개인정보 취급방침
CCM System
소비자중심경영(CCM) 인증 제도란?
기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고
관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다.
CCM Cert
소비자중심경영(CCM) 인증 시스템
Reliable
CCM 인증기업! 온유상조
온유와 함께 소비자 공정위원회(CCM) 인증을 받은 기업들을 확인해보세요!
Effect
기대효과
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소비자 Consumer
상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자 문제 발생 시
CCM운영 체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다. -
기업 Company
CEO와 임직원의 소비자 원익에 대한 인식을 제고하고, 상품과 서비스 수준을
소비자 관점으로 끊임없이 개선함으로써 대내외 경쟁력을 강화할 수 있습니다. -
공공 Public
사후 분쟁해결 및 행정조치로 인한 사회적 비용을 절감하고, 소비자 중심의 선순환
시장을 조성함으로써 기업⋅소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.
Onyou Solution
소비자중심경영(CCM)
국가 인증기업
국가 인증기업
온유는 '고객에게 사랑과 감동을 나누는 또 하나의
가족 공동체'라는 경영철학을 바탕으로 소비자 권익
증진을 위한 노력을 인정받아
소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하였습니다.
Vision house
CCM 비전 하우스
온유는 소비자 권익 증진을 위해 노력하고 있으며 고객의 목소리에 항상 귀 기울이고,
최상의 고객 감동 서비스를 실현하기 위해 투자와 노력을 아끼지 않을 것입니다.
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Point 1
미션
고객의 행복과 가치 창조의
평생 파트너 -
Point 2
핵심가치
고객행복 · 신뢰와 정직
창조와 열정 · 소통과나눔 -
Point 3
CCM 비전
고객의 소리(VOC)의
경영 자산화 -
Point 4
추진전략
고객만족 우선 · 완전판매 강화
차별된 상조 서비스
CEO Statement
(주)용인공원라이프
대표이사 선언문
대표이사 선언문
지금 이 시점부터 우리 ㈜용인공원라이프는 2022년도 경영목표인 소비자중심
경영시스템 구축을 핵심 과제로 삼고, 소비자불만 제로 달성과 고객 신뢰도
향상을 위해 한층 더 체계적이고 선제적인 경영 활동을 전개하고자 합니다.
이를 위해 모든 임직원이 소비자의 목소리를 최우선 가치로 삼아 서비스 품질을
높이고, 공정하고 투명한 업무 문화를 강화하겠습니다.
우리는 소비자가 체감하는 서비스 편의성과 안정성을 지속적으로 향상시키고,
불만 예방 중심의 경영을 통해 신뢰받는 기업으로 자리매김할 것입니다.
또한 소비자가 요구하는 수준 이상의 서비스와 고객 감동 활동을 실천하여
보다 나은 소비자 경험을 제공할 것을 선언합니다.
감사합니다.
㈜용인공원라이프 대표이사
